A-stock, B-stock, devoluciones y reacondicionado: qué significa cada condición
Guía de las seis condiciones que se usan en liquidación de stock, qué espera el comprador de cada una y cómo describirlas sin generar reclamaciones.
Publicado el 28 jul 2026 · 6 min de lectura
En liquidación B2B se manejan seis condiciones: nuevo precintado, nuevo con caja abierta, devoluciones sin clasificar, reacondicionado, B-stock con tara estética y dañado o para piezas. Elegir mal la etiqueta es la causa más frecuente de reclamación después de la descarga.
| Condición | Qué espera el comprador |
|---|---|
| Nuevo precintado | Producto sin abrir, embalaje original íntegro, apto para venta directa |
| Caja abierta | Producto nuevo pero con embalaje manipulado o sin precinto |
| Devoluciones | Material sin verificar, mezcla de estados, se vende tal cual |
| Reacondicionado | Probado en taller, funcional, con grado declarado y garantía comercial |
| B-stock | Funciona correctamente pero tiene marcas estéticas visibles |
| Dañado | No funcional o incompleto, se compra por componentes o material |
La diferencia entre devoluciones y B-stock
Es la confusión más cara. Las devoluciones no se han abierto ni verificado: el comprador asume el riesgo completo y paga en consecuencia. El B-stock sí se ha revisado unidad a unidad y el defecto es conocido y estético. Si vendes devoluciones como B-stock, la descarga acabará en una negociación de descuento.
Reacondicionado: declara siempre el grado
- Grado A: sin marcas apreciables a distancia de uso normal.
- Grado B: marcas leves visibles de cerca, funcionalidad intacta.
- Grado C: marcas evidentes, se vende con descuento explícito.
Acompaña el grado con lo que incluye la caja (cargador, accesorios, manual), si la batería es nueva y qué garantía comercial prestas tú como vendedor. Sin esos tres datos, el comprador tratará el lote como devoluciones.
Cómo describir sin generar reclamaciones
- Elige la condición más conservadora si dudas entre dos.
- Cuantifica: "en torno al 10 % con incidencia declarada" es mejor que "algunas unidades".
- Aporta reportaje fotográfico de los defectos más habituales, no solo de la mejor unidad.
- Deja por escrito si se admite o no selección previa.
Preguntas frecuentes
- ¿Qué es el B-stock?
- Mercancía nueva y funcional con taras estéticas conocidas: rozaduras, embalaje deteriorado o marcas de manipulación. Se ha revisado, a diferencia de las devoluciones sin clasificar.
- ¿Qué diferencia hay entre reacondicionado y devolución?
- El reacondicionado ha pasado por un taller, se ha probado y se vende con un grado declarado y garantía. La devolución no se ha verificado y se vende tal cual, con el riesgo a cargo del comprador.
- ¿Se puede vender producto dañado entre empresas?
- Sí, siempre que se describa como tal y se indique su destino: piezas, reparación o reciclaje. Lo que no puede hacerse es presentarlo como funcional ni destinarlo a consumidor final como producto nuevo.